سطات تفعّل الرقم 5757 لتلقي شكاوى المستهلكين خلال رمضان
برشيد نيوز : محمد الساقي
في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية المستهلكين وضمان سير الأسواق بشكل سليم خلال شهر رمضان المبارك، أعلنت السلطات المحلية في إقليم سطات عن تفعيل الرقم الهاتفي المختصر 5757 لتلقي شكاوى وملاحظات المستهلكين.
وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المبذولة من قبل وزارة الداخلية لضمان توفير تموين عادي ومنتظم للأسواق، ومواجهة الممارسات غير المشروعة التي قد تضر بالقدرة الشرائية للمواطنين أو بصحتهم وسلامتهم .
سيكون الرقم 5757 متاحًا للمواطنين في إقليم سطات طيلة أيام شهر رمضان، من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً، وذلك لتمكينهم من تقديم شكاواهم والإبلاغ عن أي حالات غش أو ممارسات تجارية غير مشروعة أو أعمال منافسة غير شريفة.
يمكن للمواطنين في إقليم سطات الاتصال بالرقم 5757 باستخدام أي هاتف ثابت أو محمول متصل بشبكة الاتصالات الوطنية. سيتم ربط المتصل مباشرة بخلية تلقي الشكاوى المتخصصة في الإقليم، حيث سيتم الاستماع إلى شكواه والتعامل معها بفعالية.
يهدف تفعيل الرقم 5757 إلى تحقيق الأهداف التالية:
تسهيل عملية تقديم الشكاوى للمستهلكين.
مكافحة الغش والممارسات التجارية غير المشروعة.
حماية القدرة الشرائية للمستهلكين.
ضمان سلامة وصحة المستهلكين.
تعزيز التواصل بين السلطات والمستهلكين.
دعوة للمواطنين
تهيب السلطات المحلية في إقليم سطات بجميع المواطنين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات غير مشروعة قد يشاهدونها في الأسواق خلال شهر رمضان، وذلك من خلال الاتصال بالرقم 5757.
