هام للجالية.. تفعيل المنظومة الإلكترونية لتسهيل المواعيد والرسوم
برشيد نيوز :
في خطوة نحو تحسين جودة الخدمات القنصلية المقدمة للمواطنين المغاربة المقيمين بالخارج، تم تعميم المنظومتين الإلكترونيتين "Rendez-vous" لتحديد المواعيد و"eTimbre" لأداء الرسوم القنصلية على جميع البعثات الدبلوماسية والمراكز القنصلية للمملكة ابتداء من الأول من أبريل الحالي.
ووفقا لبلاغ وزارة الخارجية، يأتي هذا القرار في إطار اهتمام العاهل المغربي، الملك محمد السادس، بتوفير الرعاية السامية للجالية المغربية المقيمة بالخارج، وتطوير الخدمات القنصلية لتلبية تطلعاتهم واحتياجاتهم.
ومن خلال هذه المنظومة الإلكترونية، يتمكن أفراد الجالية المغربية من تحديد مواعيد زيارتهم للبعثات الدبلوماسية بكل يسر وسهولة، بالإضافة إلى إمكانية دفع الرسوم القنصلية عبر الإنترنت، مما يقلل من الزمن المطلوب لإنجاز المعاملات ويحسن جودة الخدمة المقدمة.
ومن المتوقع أن تساهم هذه الخطوة في تخفيف الضغط على المصالح القنصلية للمملكة وتحسين جودة الاستقبال والخدمة المقدمة للجالية المغربية.
وتتيح المنظومة أيضا إمكانية إرسال المستندات الداعمة للمعاملات بشكل إلكتروني قبل زيارة المصالح القنصلية، وذلك لتسهيل وتسريع عملية التنظيم.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الرقمنة التي يقودها وزارة الشؤون الخارجية المغربية بالتعاون مع الخزينة العامة للمملكة، بهدف تحديث العمل القنصلي وتعزيز شفافية المعاملات وثقة المستخدمين في الخدمات القنصلية.
منذ إطلاق المنظومة، تم معالجة أكثر من 3.2 مليون طلب موعد، وتقديم أكثر من 2.8 مليون خدمة قنصلية، مما يعكس الاستجابة الإيجابية والاعتماد المتزايد على هذه التقنيات الحديثة في تسهيل الإجراءات القنصلية للجالية المغربية في الخارج.
